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ご注文方法

パックラフトのご注文は受注生産となります。毎月15日・月末までのご注文分をまとめて生産に入ります。生産体制に入りましたら一切のキャンセルを受けられません。職人が一艇ずつ縫って製造していく為、パックラフトのお届けには1ヶ月半程度要します。工場の混み具合によっては生産に時間がかかる場合も御座います。

その他の商品につきましては、ご注文後 3 ~ 5 営業日以内に発送致します。(パックラフトと同時注文の場合、原則としてパックラフト製造後にまとめての出荷とさせていただきます。)
ご注文のキャンセルには3.6%の決済手数料が発生致します。

ご注文完了後、自動返信システムにてご注文確認メールをお送り致します。
メールが届かない場合、迷惑メールフォルダをご確認ください。そちらにもメールが無い場合、ご注文ができていない可能性があります。
お問い合わせください。

配送料について

配送料は一律1,800円となります。

ただしお買い上げ金額が30,000円以上となる場合、送料無料にてお送りさせて頂きます。

キャンセルについて

パックラフト生産行程に入る前、お取り寄せ商材のお取り寄せ前、在庫商材の出荷前であればキャンセルを承ります。
当サイトで使用しているショッピングカートシステムは、セキュリティー強化の為、ご注文の時点で決済される仕組みを取り入れております。この為、ご注文された段階で決済手数料がクレジットカード会社に引き落とされた状態となります。
キャンセルの際、ご注文金額の3.6%のクレジットカード手数料が差し引かれた金額のご返金となる旨を予めご了承願えます様お願いします。
尚、弊社からお客様への返金時に生じる決済手数料に関しましては弊社負担とさせて頂いております。
ご理解のほど宜しくお願いします。

返品について

パックラフトにつきましては受注生産の為、お客様のご都合による返品は一切受け付けられません。予めご理解の上でご注文ください。

製品異常による返品は原則として未使用の状態のものに限ります。商品到着後、必ず7日以内の確認をお願いします。

その他の商品に関しましては、商品到着後7日以内のご返品をお願いします。7日を過ぎますと、弊社の不手際による返品につきましても返品はお受け付け致しかねます。商品到着後、すぐの検品をお願いします。
お客様のご都合によるご返品は未開封のものに限らさせて頂きます。

不良品における返品の返送料金につきましては弊社負担とさせて頂きます。お客様のご都合による返送料、及びお買い上げ金額30,000円以上だった場合の送料1,800円分はお客様のご負担とさせて頂きます。(お買い上げ金額からクレジットカード手数料3.6%、及び送料1,800円を差し引いた金額のご返金とさせて頂きます。)

販売者情報

山童 (運営元 Kuri Adventures)

〒160-0023

東京都新宿区西新宿7-4-7 イマス浜田ビル5F

050-3150-9616

info@yamawaro.com

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※ 店舗は御座いません。オフィスにお越し頂いても、商品を見ることはできません。アポイントメント無しのご来社には対応できかねます。予めご了承ください。

※ 複数のサービスを運営する事業体となります。お電話の際には山童事業担当者をお呼び出し頂きます様お願いします。

お問い合わせ

メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。お気軽にお問い合わせ下さい。

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